Segurança também faz parte da nossa atuação

A relação entre um cliente e seu advogado é construída sobre confiança.

Essa confiança precisa existir não apenas na qualidade do trabalho jurídico, mas também na segurança das comunicações, das informações compartilhadas e dos canais utilizados durante a relação profissional.

Nos últimos anos, golpes envolvendo falsos advogados, falsos escritórios e pessoas que se passam por profissionais da advocacia tornaram-se uma preocupação relevante.

Criminosos podem utilizar nomes, fotografias, logotipos, informações processuais e outros elementos disponíveis publicamente para criar uma aparência de legitimidade.

Por isso, a Ferreira Cruz Advogados mantém esta página como um canal permanente de orientação e prevenção.

Nosso objetivo é ajudar clientes, familiares e qualquer pessoa que tenha contato com o nome do escritório a reconhecer comunicações legítimas e identificar situações que possam indicar uma tentativa de fraude.

Como reconhecemos uma comunicação legítima

As comunicações relacionadas à Ferreira Cruz Advogados devem ocorrer por meio dos canais oficiais divulgados pelo próprio escritório.

Os números de telefone, WhatsApp, endereços de e-mail e demais meios oficiais de comunicação estarão sempre identificados na página de Contatos do site institucional.

nossa página de contatos oficiais

Essa é a principal referência para confirmar se determinado canal realmente pertence ao escritório.

Se uma pessoa entrar em contato alegando representar a Ferreira Cruz Advogados, mas utilizar um número, endereço eletrônico ou canal que não esteja identificado em nossos meios oficiais, recomendamos que a comunicação seja interrompida até que sua autenticidade seja confirmada.

Nunca confie apenas no nome ou na fotografia

Uma das características dos golpes envolvendo falsos profissionais é a utilização de informações verdadeiras para criar uma situação falsa.

O criminoso pode conhecer:

• o nome de um advogado
• o nome do escritório
• informações disponíveis publicamente
• dados sobre processos
• nomes de partes
• informações profissionais
• fotografias
• logotipos

ou outros elementos encontrados na internet.

Por isso, reconhecer o nome de quem está falando com você não é suficiente para confirmar a autenticidade de uma comunicação.

A confirmação deve ser realizada pelo canal oficial do escritório.

Atenção a solicitações inesperadas

Desconfie de comunicações que apresentem situações inesperadas ou que pressionem você a tomar uma decisão imediatamente.

Especialmente quando houver solicitação de:

• transferência de dinheiro
• pagamento de valores
• envio de dados pessoais
• envio de documentos
• códigos de autenticação
• informações bancárias
• acesso a contas
• instalação de aplicativos
• abertura de links desconhecidos

ou qualquer outra providência que não tenha sido previamente reconhecida como legítima.

A urgência artificial é frequentemente utilizada para impedir que a pessoa tenha tempo de verificar o que está acontecendo.

Se houver dúvida, não prossiga antes de confirmar.

Cuidado com pedidos relacionados a processos

Informações processuais podem ser utilizadas por fraudadores para tornar uma comunicação falsa mais convincente.

Uma pessoa pode mencionar um número de processo, tribunal, nome de parte ou suposta decisão judicial e, a partir disso, apresentar uma cobrança ou solicitação fraudulenta.

O simples fato de uma comunicação apresentar informações aparentemente corretas não significa que ela seja legítima.

Quando houver qualquer dúvida sobre uma informação relacionada ao seu processo, confirme diretamente com a Ferreira Cruz Advogados por meio de um canal oficial.

Nunca tome uma decisão apenas pela pressão

Uma comunicação legítima não deve depender de pressão para impedir que você confirme sua autenticidade.

Se alguém disser que você precisa realizar um pagamento imediatamente, enviar determinada informação com urgência ou tomar uma providência sob ameaça de perder um direito, interrompa a comunicação e confirme a situação diretamente com o escritório.

Pare. Confirme. Só depois prossiga.

Essa simples sequência pode evitar prejuízos significativos.

Nossos canais oficiais

Os canais oficiais da Ferreira Cruz Advogados serão aqueles divulgados diretamente em nosso ambiente institucional.

Para confirmar se determinado número ou endereço pertence ao escritório, consulte:

Página oficial de contatos: [INSERIR LINK]

Telefone: [INSERIR NÚMERO]

WhatsApp: [INSERIR NÚMERO]

E-mail: [INSERIR E-MAIL]

Site oficial: [INSERIR DOMÍNIO]

Os canais acima devem ser mantidos atualizados pelo escritório.

Caso você receba uma comunicação por outro meio e tenha qualquer dúvida sobre sua autenticidade, utilize um dos canais oficiais acima para realizar a confirmação.

Uma regra simples

Quando houver dúvida sobre uma comunicação atribuída à Ferreira Cruz Advogados:

não envie dinheiro; não envie códigos; não clique em links suspeitos; não instale aplicativos; não compartilhe informações adicionais; e confirme diretamente com o escritório.

A prevenção começa antes do prejuízo.

E, diante de uma dúvida, verificar é sempre mais seguro do que presumir.

Como se proteger de falsos advogados

O golpe pode parecer verdadeiro

Fraudes envolvendo falsos advogados podem ser particularmente convincentes porque utilizam informações reais para construir uma história falsa.

O criminoso pode apresentar-se como advogado, integrante do escritório, funcionário, correspondente ou até mesmo como pessoa responsável pelo acompanhamento de determinado processo.

Pode também utilizar fotografia, assinatura, nome profissional ou outros elementos que façam a comunicação parecer legítima.

Por isso, a Ferreira Cruz Advogados recomenda que nenhuma pessoa confie exclusivamente na aparência da comunicação.

A verificação deve ocorrer por meio de nossos canais oficiais.

Cuidado especial com pedidos de pagamento

Uma das situações que merece maior atenção é o recebimento de uma solicitação inesperada de pagamento.

O fraudador pode afirmar que existe:

• valor a ser liberado
• taxa judicial
• custas
• imposto
• depósito necessário
• pagamento urgente
• honorário adicional
• valor necessário para desbloqueio

ou qualquer outra obrigação financeira.

A existência de uma justificativa jurídica não torna automaticamente a cobrança verdadeira.

Se você receber uma solicitação financeira que não reconheça, não realize o pagamento antes de confirmar diretamente com a Ferreira Cruz Advogados.

Utilize os contatos publicados em nosso site.

Não utilize o mesmo número que realizou a cobrança para fazer a confirmação.

Essa diferença é importante.

Confirme por outro canal

Se uma mensagem gerar dúvida, não peça ao próprio remetente que prove que é verdadeiro.

Faça a confirmação de maneira independente.

Por exemplo:

• encerre a conversa
• acesse diretamente o site oficial
• consulte a página de contatos
• utilize um número ou e-mail oficialmente divulgado
• explique que recebeu determinada comunicação

solicite a confirmação de sua autenticidade.

Esse procedimento reduz significativamente a possibilidade de que o próprio fraudador controle as duas pontas da comunicação.

O que nunca devemos solicitar por canais duvidosos

Nenhuma situação deve levar você a compartilhar informações sensíveis com uma pessoa cuja identidade ainda não tenha sido confirmada.

Tenha especial atenção a solicitações envolvendo:

• senhas
• códigos enviados por SMS
• códigos de aplicativos
• dados bancários
• informações de cartão
• documentos pessoais
• credenciais de acesso
• códigos de autenticação

acesso remoto ao computador ou celular.

Quando houver dúvida, não forneça.

Primeiro confirme.

WhatsApp e aplicativos de mensagens

Aplicativos de mensagens são ferramentas importantes de comunicação, mas o simples fato de uma pessoa utilizar WhatsApp, apresentar fotografia profissional ou conhecer informações sobre seu caso não comprova sua identidade.

Fraudadores podem criar contas utilizando fotografias e nomes encontrados publicamente.

Por isso, a confirmação deve ser feita comparando o contato recebido com os canais oficialmente divulgados pela Ferreira Cruz Advogados.

O número utilizado pelo remetente deve ser conferido.

Não presuma que um contato é legítimo apenas porque possui a fotografia ou o nome de alguém que você conhece.

E-mails também precisam ser verificados

O mesmo cuidado deve ser adotado com mensagens eletrônicas.

Observe o endereço completo utilizado pelo remetente.

Não considere suficiente a identificação que aparece no nome exibido pelo aplicativo ou pelo programa de e-mail.

Em caso de dúvida, não responda à mensagem suspeita.

Acesse diretamente o site institucional e utilize o endereço eletrônico oficialmente divulgado para confirmar a comunicação.

Links e arquivos

Mensagens fraudulentas podem conter links ou arquivos utilizados para induzir o usuário a fornecer informações ou realizar determinadas ações.

Não clique em links desconhecidos simplesmente porque a mensagem parece urgente.

Da mesma maneira, tenha cuidado com arquivos inesperados.

Se houver dúvida sobre a origem de determinado material, confirme sua autenticidade antes de abri-lo ou utilizá-lo.