Tentativas de fraude podem utilizar nomes, fotografias, logotipos e informações públicas de escritórios de advocacia para criar uma aparência de legitimidade.

Por isso, não basta reconhecer o nome de quem está falando.

É importante verificar de onde a comunicação está vindo.

Antes de compartilhar informações, clicar em links, realizar pagamentos ou tomar qualquer providência solicitada por alguém que afirma representar o escritório, confira:

O número de telefone ou WhatsApp pertence aos canais oficiais?

O endereço de e-mail corresponde aos endereços oficiais divulgados pelo escritório?

O perfil utilizado nas redes sociais é realmente o perfil oficial?

A solicitação faz sentido dentro da relação que você possui com o escritório?

Em caso de dúvida, interrompa a comunicação e confirme diretamente conosco.

Atenção às solicitações de pagamento

Golpistas podem utilizar situações jurídicas como justificativa para solicitar transferências, pagamentos ou outras movimentações financeiras.

Por isso, qualquer solicitação envolvendo valores deve ser tratada com atenção.

Se você receber uma mensagem inesperada solicitando:

• pagamento de honorários;
• transferência ou PIX;
• pagamento para liberação de valores;
• pagamento de custas ou despesas;
• envio de dados bancários;
• fornecimento de códigos;
• compartilhamento de informações pessoais;
• ou qualquer outra providência financeira;

confirme a autenticidade da solicitação diretamente com o escritório por um de nossos canais oficiais.

Não utilize o mesmo número que realizou a solicitação suspeita para fazer essa confirmação.

Procure um canal oficial independente.

O que fazer se você receber uma comunicação suspeita?

Se alguém entrar em contato dizendo representar a Ferreira Cruz Advogados e houver qualquer dúvida sobre a autenticidade da mensagem:

1. Não realize pagamentos imediatamente

Não faça PIX, transferência ou qualquer outro pagamento solicitado até confirmar a origem da comunicação.

2. Não compartilhe informações

Evite enviar documentos, senhas, códigos de autenticação, dados bancários ou informações pessoais.

3. Não clique em links suspeitos

Uma mensagem pode conter links que direcionam para páginas falsas ou outros ambientes que não pertencem ao escritório.

4. Confirme pelos canais oficiais

Entre em contato diretamente com a Ferreira Cruz Advogados utilizando os telefones, WhatsApp ou e-mail apresentados nesta página.

5. Preserve a comunicação

Se houver suspeita de fraude, mantenha as mensagens, números de telefone, endereços de e-mail, links e demais informações recebidas. Esses dados podem ser importantes para a apuração da ocorrência.

Nossa Política de Privacidade

A proteção das informações confiadas ao escritório também faz parte da nossa responsabilidade.

Os dados fornecidos à Ferreira Cruz Advogados são tratados de acordo com as regras e princípios estabelecidos em nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade.

Informações pessoais não devem ser compartilhadas por canais não oficiais.

Da mesma forma, nossa equipe não deve solicitar senhas, códigos de autenticação ou informações que não sejam necessárias para a finalidade legítima da comunicação.

Um cuidado que começa antes do atendimento

Segurança não é uma preocupação que aparece apenas quando ocorre uma tentativa de fraude.

Ela começa na própria estrutura de comunicação.

Por isso, buscamos manter nossos canais claramente identificados e facilitar a confirmação de qualquer contato realizado em nome da Ferreira Cruz Advogados.

Se você já possui uma relação com o escritório, utilize os canais que foram oficialmente apresentados a você.

Se ainda não possui uma relação conosco, utilize os contatos publicados nesta página.

E se alguma comunicação parecer diferente do habitual, confirme antes de agir.

Não existe problema em interromper uma conversa para verificar se ela é legítima.

Quando se trata de segurança, a confirmação é sempre melhor do que a dúvida.

Canal para comunicação de suspeitas

A Ferreira Cruz Advogados disponibiliza também um canal específico para que situações suspeitas possam ser comunicadas ao escritório.

Você pode utilizar este canal para informar situações como:

• tentativa de fraude utilizando o nome do escritório;
• utilização indevida da identidade visual da Ferreira Cruz Advogados;
• perfis falsos em redes sociais;
• números de telefone utilizados indevidamente;
• mensagens suspeitas;
• solicitações fraudulentas de pagamento;
• ou qualquer outra comunicação que aparente ser realizada por terceiros em nome do escritório.

Ao identificar uma situação suspeita, quanto mais rapidamente ela for comunicada, maior será a possibilidade de adoção das providências cabíveis.

Em caso de dúvida, confirme

A segurança da sua informação e da sua relação com o escritório é importante.

Se você recebeu uma comunicação e não tem certeza de que ela realmente partiu da Ferreira Cruz Advogados, não precisa assumir o risco.

Pare.

Confirme.

Utilize um dos nossos canais oficiais.

É melhor confirmar uma comunicação legítima do que descobrir tarde demais que ela não era.